Los Métodos de Supervisión en la Organizaciones


Hoy voy a escribir sobre los mecanismos de organización en las empresas, ya que toda organización necesita que todos sus trabajadores trabajen de manera coordinada para alcanzar los objetivos marcados. A continuación, veremos los 3 mecanismos que existen.

ADAPTACIÓN MUTUA
La adaptación mutua consiste en el acuerdo mediante la comunicación informal para poder llevar a cabo una determinada tarea. Los sujetos interactúan directamente entre sí debido a su sencillez y rapidez para intercambiar cualquier tipo de información convirtiéndose, de este modo, en la manera más obvia para lograr una efectiva comunicación.

Este mecanismo se basa en las siguientes 4 premisas:
  • Comunicación directa, voluntaria e informal entre las personas.
  • La forma de cómo realizar un trabajo es fruto del acuerdo de unas pocas personas.
  • Se da en organizaciones pequeñas y/o no permanentes


Sin embargo, también se utiliza en organizaciones de grandes dimensiones ante una situación que requiera una rápida respuesta.

Por último, requiere de un buen clima organización y una cultura basada en el intercambio de información.

SUPERVISIÓN DIRECTA
Este método surge a medida que la organización crece y una persona debe vigilar el trabajo de los demás, más aún si se trata de un equipo de trabajo grande donde la adaptación mutua no sería eficaz.

Características:
  • Seguimiento y responsabilización.
  • Se dan mayoritariamente en organizaciones burocráticas.
  • Requiere una dedicación extra por parte del supervisor.


NORMALIZACIÓN
Por último, este método se basa en estructurar exhaustivamente el trabajo a realizar un patrón ordenado y racional a la hora de realizar una tarea determinada, reduciendo, de tal modo, la supervisión directa y la comunicación informal.

Existen varios tipos de normas:
  • De métodos de trabajo: se especifican y se programan las operaciones, tareas, fases, … que componen un trabajo.
  • De resultados: se tipifica el resultado de un determinado trabajo.
  • De habilidades: se entrenan a los componentes del equipo de trabajo para afrontar situaciones inciertas y/o adversar.
  • De normas: se trata de compartir creencias y valores que permitan alcanzar un objetivo  común.


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