Los Métodos de Supervisión en la Organizaciones
Hoy voy a escribir sobre los mecanismos de organización en
las empresas, ya que toda organización necesita que todos sus trabajadores
trabajen de manera coordinada para alcanzar los objetivos marcados. A continuación,
veremos los 3 mecanismos que existen.
ADAPTACIÓN MUTUA
La adaptación mutua consiste en el acuerdo mediante la
comunicación informal para poder llevar a cabo una determinada tarea. Los
sujetos interactúan directamente entre sí debido a su sencillez y rapidez para
intercambiar cualquier tipo de información convirtiéndose, de este modo, en la
manera más obvia para lograr una efectiva comunicación.
Este mecanismo se basa en las siguientes 4 premisas:
- Comunicación directa, voluntaria e informal entre las personas.
- La forma de cómo realizar un trabajo es fruto del acuerdo de unas pocas personas.
- Se da en organizaciones pequeñas y/o no permanentes
Sin embargo, también se utiliza en organizaciones de grandes
dimensiones ante una situación que requiera una rápida respuesta.
Por último, requiere de un buen clima organización y una
cultura basada en el intercambio de información.
SUPERVISIÓN DIRECTA
Este método surge a medida que la organización crece y una
persona debe vigilar el trabajo de los demás, más aún si se trata de un equipo
de trabajo grande donde la adaptación mutua no sería eficaz.
Características:
- Seguimiento y responsabilización.
- Se dan mayoritariamente en organizaciones burocráticas.
- Requiere una dedicación extra por parte del supervisor.
NORMALIZACIÓN
Por último, este método se basa en estructurar
exhaustivamente el trabajo a realizar un patrón ordenado y racional a la hora
de realizar una tarea determinada, reduciendo, de tal modo, la supervisión
directa y la comunicación informal.
Existen varios tipos de normas:
- De métodos de trabajo: se especifican y se programan las operaciones, tareas, fases, … que componen un trabajo.
- De resultados: se tipifica el resultado de un determinado trabajo.
- De habilidades: se entrenan a los componentes del equipo de trabajo para afrontar situaciones inciertas y/o adversar.
- De normas: se trata de compartir creencias y valores que permitan alcanzar un objetivo común.
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